در صورت مواجه شدن با خطاهای فعال سازی مانند “The key is already in use” (کلید از قبل استفاده شده است) ، توصیه می کنیم کلید لاینس را از برنامه حذف کرده و محصول را بار دیگر فعال کنید.

قبل از حذف کلید از برنامه ، مطمئن شوید که هنوز کد فعال سازی را دارید. بدون کد فعال سازی نمی توانید دوباره برنامه را فعال کنید. برای ذخیره کد فعال سازی ، برنامه را به My Kaspersky متصل کنید. سپس اطلاعات مربوط به لایسنس در بخش Licenses در پورتال My Kaspersky ظاهر می شود.
برای حذف کلید و فعال کردن مجدد برنامه:

1- روی Licenses در گوشه پایین سمت راست پنجره برنامه کلیک کنید. اگر برنامه لایسنس اشتراکی دارید ، ممکن است لینک به نام اشتراک باشد.